Политика за поверителност – alexinterior.com

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е Студио за интериорен дизайн – Александрина Александрова (наричано по-долу „Студиото“).
Контакт за въпроси относно личните данни: ask@alexinterior.com, тел. +359 878 100 952.
Адрес за кореспонденция: България, Пловдив 4000.

2. Какви лични данни събираме

Събираме само данни, които ни предоставяте доброволно при контакт с нас, например:

• име (ако го въведете)

• имейл адрес

• телефон (ако го въведете)

• съдържание на съобщението/запитването

• технически данни при посещение на сайта (IP адрес, тип устройство/браузър, логове на сървъра)

При ваше съгласие чрез банера за бисквитки сайтът може да обработва и данни чрез инструменти за анализ/реклама (виж т.11), като:

• посетени страници и действия на сайта

• приблизително местоположение (държава/град)

• тип устройство, браузър, операционна система

• източник на посещението (напр. Google търсене)

3. За какво използваме данните

Използваме личните данни за:

• отговор на запитване и комуникация с вас

• изготвяне на оферта/уточняване на проект

• организиране на среща/консултация

• защита при възникнали правни претенции (ако е необходимо)

4. Правно основание за обработване

Обработваме данните на основание:

• предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор и/или изпълнение на договор (когато обсъждаме проект), и/или

• наш легитимен интерес да отговаряме на запитвания и да управляваме комуникацията си.

Когато използваме бисквитки и технологии, различни от строго необходими, основанието е вашето съгласие (виж Политика за бисквитки и т.11 по-долу).

5. Срок за съхранение

Съхраняваме данните от запитвания обичайно до 24 месеца, освен ако законът не изисква по-дълъг срок или ако има сключен договор/активна комуникация, при която срокът може да е по-дълъг.

6. Кой има достъп до данните (получатели)

Достъп до данните може да имат:

• хостинг доставчикът на сайта (за техническо функциониране)

• доставчикът на имейл услуга (за получаване/изпращане на съобщения)

• доставчици на плъгини/услуги, използвани за формата за контакт (напр. Contact Form 7), само доколкото това е необходимо

• доставчици на услуги за анализ и реклама (напр. Google) – само при ваше съгласие (виж т.11)

Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети лица за маркетинг.

7. Международни трансфери

Възможно е някои доставчици (напр. хостинг/имейл/плъгини/аналитични и рекламни услуги) да обработват данни извън ЕС/ЕИП. В такива случаи се използват подходящи гаранции (например стандартни договорни клаузи), когато е приложимо.

8. Вашите права

Имате право на: достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост, когато е приложимо.
Можете да упражните правата си, като ни пишете на ask@alexinterior.com.

9. Жалба до надзорен орган

Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

10. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промени в сайта/услугите. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.

---

11. Google Analytics и Google Ads (Google tag)

Сайтът използва Google Analytics 4 и Google Ads (Google tag) – услуги, предоставяни от Google, за анализ на трафика и измерване ефективността на рекламите (напр. заявки, обаждания или други действия).

11.1. Какво се обработва

При ваше съгласие чрез банера за бисквитки може да бъдат обработвани:

• информация за посетени страници и взаимодействия на сайта

• приблизително местоположение (държава/град)

• тип устройство, браузър, операционна система

• източник на посещението (напр. Google търсене/реклама)

• събития за измерване на реализации (напр. изпращане на форма, клик върху телефон)

Google Analytics не събира директно идентифициращи данни като име, имейл или точен адрес чрез самия инструмент.

11.2. IP адреси

Google Analytics 4 използва мерки за защита на данните, включително IP анонимизация по подразбиране, като IP адресите не се съхраняват в пълен вид.

11.3. Цел на обработването

• статистически анализ на посещаемостта на сайта

• подобряване на съдържанието и потребителското изживяване

• измерване на рекламни кампании и реализации (конверсии)

11.4. Правно основание

Обработването чрез Google Analytics и Google Ads се извършва само след вашето изрично съгласие, дадено чрез банера за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR).
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките на бисквитките на сайта.

11.5. Получател и трансфер извън ЕС/ЕИП

Получател на данните може да бъде:

• Google Ireland Limited (за ЕС) и/или

• Google LLC (САЩ), в зависимост от настройките и инфраструктурата на услугата.

Възможно е данни да бъдат обработвани извън ЕС/ЕИП. В такива случаи Google прилага подходящи гаранции, включително Стандартни договорни клаузи (SCC).

11.6. Управление на бисквитките и съгласието

Можете по всяко време да:

• промените/оттеглите съгласието си чрез настройките на бисквитките на сайта

• ограничите или блокирате бисквитките чрез настройките на браузъра си

Повече информация за политиките на Google:
https://policies.google.com/privacy